🔒 Politica de confidențialitate
1. Cine suntem
Operatorul datelor personale colectate prin site este Mirava, SIA Mirava (Vilnius, Lituania). Datele sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) .
2. Ce date colectăm
- nume și prenume – pentru procesarea comenzii și livrare;
- număr de telefon și adresă de e-mail – pentru confirmarea comenzii și comunicare;
- adresa de livrare / punct easybox;
- istoricul comenzilor în contul personal;
- date tehnice (cookie-uri, adresa IP, tipul dispozitivului) – anonimizate, pentru analiză și funcționarea site-ului.
3. În ce scop folosim
- procesarea și livrarea comenzilor, informarea despre starea lor;
- asistență clienți și feedback;
- îmbunătățirea funcționării site-ului și a sortimentului (analiză anonimizată);
- trimiterea de informații despre promoții – doar cu acordul dumneavoastră, cu posibilitatea de a vă dezabona.
4. Cui transmitem
Datele sunt transmise terților doar în măsura necesară pentru executarea comenzii:
- SC „Easybox” – pentru livrare (nume, prenume, telefon, adresă);
- furnizor de servicii de plată certificat – pentru efectuarea plăților online. Nu colectăm și nu stocăm datele cardurilor dumneavoastră bancare – acestea sunt procesate de serviciul de plată conform standardului PCI DSS;
- servicii de analiză (Google Analytics) – în formă anonimizată.
Datele pot fi divulgate la cererea legală a autorităților de stat în cazurile prevăzute de lege.
5. Stocarea și protecția
Datele sunt stocate pe servere securizate, accesul la ele este limitat. Site-ul funcționează prin protocolul HTTPS. Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile prelucrării, sau până la cererea dvs. de ștergere.
6. Cookies
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea coșului, autorizare și analiză anonimizată. Puteți dezactiva cookie-urile în setările browserului — anumite funcții ale site-ului pot funcționa incorect.
7. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să știți ce date procesăm, să solicitați rectificarea sau ștergerea acestora, să retrageți consimțământul la procesare și să renunțați la newslettere. Pentru aceasta, scrieți la info@mirava.com.ua – vom răspunde în termen de 30 de zile.
